CÓDIGO DE ÉTICA E CONDUTA
Prezados,
A MIRA GLOBAL PARTNERS tem o compromisso de oferecer serviços de consultoria de alta qualidade, com base em princípios éticos e de conduta profissional rigorosos. Este Código de Ética e Conduta estabelece as diretrizes que norteiam as ações de todos os membros da nossa equipe, visando garantir um ambiente de trabalho profissional, ético e transparente.
1. Integridade e Honestidade:
• Agir com honestidade, integridade e responsabilidade em todas as relações com clientes, colegas e parceiros.
• Manter confidencialidade de informações sigilosas e proprietárias dos clientes.
• Evitar conflitos de interesse e divulgar qualquer situação que possa comprometer a imparcialidade da consultoria.
• Não oferecer ou aceitar propina, suborno ou qualquer outra forma de vantagem indevida.
2. Competência e Profissionalismo:
• Prestar serviços com competência, diligência e profissionalismo, utilizando conhecimentos e habilidades atualizados.
• Manter-se atualizado sobre as melhores práticas e tendências do mercado de consultoria.
• Buscar aperfeiçoamento profissional contínuo através de cursos, treinamentos e eventos da área.
• Assumir responsabilidade pelos resultados do trabalho realizado.
3. Confidencialidade e Privacidade:
• Manter sigilo absoluto sobre todas as informações confidenciais e proprietárias dos clientes.
• Restringir o acesso a informações confidenciais aos membros da equipe que necessitem delas para o desempenho de suas funções.
• Obter autorização do cliente antes de divulgar qualquer informação confidencial.
• Zelar pela proteção dos dados pessoais dos clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
4. Imparcialidade e Objetividade:
• Agir com imparcialidade e objetividade em todas as fases do processo de consultoria.
• Evitar qualquer tipo de discriminação ou preconceito em suas relações com clientes, colegas e parceiros.
• Basear suas análises e conclusões em fatos e dados objetivos.
• Declarar qualquer conflito de interesse que possa influenciar a execução do trabalho.
5. Respeito e Consideração:
• Tratar todos os clientes, colegas e parceiros com respeito, cortesia e consideração.
• Manter um ambiente de trabalho positivo, colaborativo e livre de qualquer tipo de assédio ou discriminação.
• Valorizar a diversidade e a inclusão.
• Promover a comunicação clara, aberta e honesta.
6. Responsabilidade Social e Ambiental:
• Atuar de forma socialmente responsável e ambientalmente consciente.
• Adotar práticas sustentáveis em suas atividades.
• Promover o desenvolvimento social e a proteção ambiental.
• Respeitar os direitos humanos e as leis trabalhistas.
7. Transparência e Divulgação:
• Fornecer informações claras e precisas sobre seus serviços, qualificações e experiência.
• Manter um canal de comunicação aberto para receber feedback dos clientes.
• Divulgar seus honorários de forma transparente e justa.
• Prestar contas de suas atividades aos clientes de forma regular.
8. Cumprimento das Leis e Regulamentações:
• Cumprir rigorosamente todas as leis e regulamentações aplicáveis à sua atividade profissional.
• Agir de acordo com os princípios éticos e de conduta profissional estabelecidos neste Código.
• Colaborar com as autoridades competentes em caso de investigação ou processo legal.
9. Sanções:
• O descumprimento das normas deste Código de Ética e Conduta poderá resultar em sanções disciplinares, incluindo advertência verbal, advertência escrita, suspensão e rescisão de contrato.
10. Revisão e Atualização:
• Este Código de Ética e Conduta será revisto e atualizado periodicamente para garantir sua adequação às mudanças do mercado e às melhores práticas de governança corporativa.
Acreditamos que a observância dos princípios éticos e de conduta profissional é fundamental para o sucesso da nossa empresa e para a construção de um ambiente de trabalho justo, transparente e confiável.
Ao aderir a este Código, você se compromete a agir de acordo com os valores e princípios aqui estabelecidos.
Agradecemos a sua colaboração.
